Yalabá Cast - Pessoas no centro dos negócios
Yalabá é Consultora e Mentora de Negócios Especialista em Experiência e Gestão de Relacionamento com Cliente, além de Palestrante, Escritora e Advogada.Em seu livro “Pessoas: o Centro dos Negócios”, que deu nome a esse canal, aborda sobre a união dos papéis líder, colaborador…
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- Sep 29, 2026
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O cliente está atrapalhando você? (opens the original)
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Se conversar com o cliente incomoda quem deveria atendê-lo, existe um problema muito maior do que falta de simpatia.
Às vezes você não está sem cliente. Está sem o que vender para ele depois. (opens the original)
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Você conquistou o cliente. Entregou. E depois? Talvez exista receita sendo perdida justamente aí.
Tem empresa faturando mais e ficando pior. (opens the original)
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Faturar mais nem sempre significa construir uma empresa melhor.
Marketing pode trazer a próxima venda. Mas não deveria precisar substituir o cliente que você acabou de perder. (opens the original)
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Nem toda queda de vendas se resolve colocando mais dinheiro para trazer clientes novos.
Tem uma frase que empresário fala muito: ‘meu cliente sumiu’. (opens the original)
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O cliente raramente desaparece de uma hora para outra. O problema é quando a empresa só percebe no final.
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