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Libera el potencial en cada rincón de tu organización. Audios sobre actitudes, liderazgo, equipos, estrategia, gestión, cambio y foco en clientes.

Podcast · By Xn Podcast · Spanish (Uruguay) · Official site

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Sep 1, 2026
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Jul 15, 2026

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  1. Episode · Sep 1, 2026

    La percepción del cliente es la realidad: la satisfacción depende de superar expectativas (opens the original)

    Episode notes

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    Resolver bien no siempre alcanza: la satisfacción depende de superar expectativas y de cómo el cliente percibe la respuesta. Comunicar, estar presentes y mostrar urgencia también es parte del servicio.

  2. Episode · Jul 15, 2026

    El arte de conversar: comunicación que impulsa resultados (opens the original)

    Episode notes

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    En este episodio, Ximena habla de la importancia de conversar bien, y facilita claves para comunicar con impacto, generar confianza y potenciar el desempeño de las organizaciones.

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