HeyJaredThe Cart | Commerce World
The Cart è un progetto nato per raccontare il mondo ecommerce e le sue complessità quotidiane. Un format dedicato al confronto fatto di persone appassionate del digitale che parlano di sfide tecniche, strategiche ed operative.Giovanni Fracasso CEO di ICT Sviluppo chiacchiera…
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- Jul 7, 2026
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CRM per ecommerce e B2B: non è email marketing. Quando investire e come usare i dati con Paola Natarelli (opens the original)
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Quante aziende hanno un CRM e non sanno bene perché. E quante lo confondono con la piattaforma di email marketing che usano già. Sono strumenti diversi, con logiche diverse — e confonderli costa tempo, budget e dati preziosi. In questo episodio con Paola Natarelli Digital Marketing Expert, affrontiamo le domande concrete: cosa sono i dati transazionali e comportamentali, quando ha davvero senso investire in un CRM, e perché l'integrazione tra ecommerce, ERP, customer care e CRM è spesso il nodo
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