HeyJaredQM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement
Arbeiten Sie daran, Ihr QM-System moderner, dynamischer und flexibler zu gestalten?Möchten Sie fundiertes Fachwissen erwerben, um als QMB sicherer in Ihren Entscheidungen zu werden?Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu…
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- Sep 22, 2026
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- Jul 15, 2026
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#63 - Warum Kapitel 8 in der ISO so unbeliebt ist - obwohl da das Organisationsleben stattfindet (opens the original)
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ISO 9001 Kapitel 8 – Warum es ein Imageproblem hat (und wie Sie es lösen) In dieser Folge geht es um Kapitel 8 „Betrieb" der ISO 9001, das Kapitel, das in Schulungen und Audits am meisten für Verwirrung sorgt. Ich erkläre, warum die Normensprache so sperrig wirkt, warum die Nummerierung 8.1 bis 8.7 keinen echten Ablauf beschreibt, und wie Sie den Dauerbrenner „Ist das jetzt Entwicklung nach 8.3 oder nicht?" für Ihre Organisation sauber beantworten.
#1AZAV – B-DKS überschritten: Was müssen Sie wirklich begründen? (opens the original)
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Was müssen Sie wirklich begründen, wenn Ihre Maßnahmekosten über dem B-DKS liegen? In der ersten Folge von „AZAV kurz geklärt“ ordnet Ursula Wienken den 25-Prozent-Korridor ein und zeigt, warum eine Überschreitung auch unterhalb dieser Grenze erklärt werden muss. Mit dem Dreischritt „Benennen, begründen, belegen“ prüfen Sie, ob Kalkulation, Maßnahmekonzept und Nachweise zusammenpassen.
# 62 Prozesse sind mehr als Kästchen und Pfeile (opens the original)
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Prozesse sind mehr als Kästchen und Pfeile Prozessbeschreibungen sind halbe Doktorarbeiten, Mitarbeitende bauen sich eigene Checklisten – und externe Auditor:innen finden trotzdem alles gut? Dann lohnt sich ein Schritt zurück: Was ist eigentlich ein Prozess? Und welche Aufgabe soll eine Prozessbeschreibung wirklich erfüllen? In dieser Folge geht es um Prozesse als gelebte Zusammenarbeit, um Ablaufdiagramme als begrenzte Perspektive und um die Frage, warum eine Prozessbeschreibung nicht gleichzei
#61 Wer darf intern auditieren? Warum Normwissen eigentlich zweitrangig sein könnte (opens the original)
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Interne Audits werden zum Zeitproblem, die QMB wird selbst betriebsblind und dann taucht die Frage auf: Dürfen auch Kolleg:innen ohne Normwissen auditieren? Ursula Wienken zeigt, warum genau das oft mehr bringt als noch mehr ISO-Expertise, was die ISO 19011 dazu wirklich sagt und wie Sie Ihr Auditteam Schritt für Schritt öffnen. Mit vier konkreten Fragen fürs Auswahlgespräch, direkt einsetzbar für Ihre nächste Rekrutierungsrunde. Interne Audits laufen bei vielen QMBs nebenbei und irgendwann sieh
#60 Hilfe ein Regelbert (opens the original)
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Eine LinkedIn-Diskussion, die sich im Kreis dreht – und die Erkenntnis dahinter: Manchmal reden zwei Menschen über eine Regel, aber eigentlich über zwei völlig verschiedene Bilder von QM. Ursula Wienken stellt den "Regelbert" vor – die Rolle, die Regeln zum Selbstzweck macht – und zeigt, warum das oft am System liegt, nicht an der Person. Mit Denkanstößen aus Soziologie und Sicherheitsforschung und drei konkreten Schritten für Ihr nächstes Regel-Gespräch
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