MUTUO
Espacio diseñado para los líderes y profesionales de comunidades verdaderas que quieren obtener herramientas para servir mejor a sus comunidades en el mundo de habla hispana.
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- Aug 28, 2026
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- Jul 7, 2026
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Llegar a millones no es lo mismo que influir en ellos — con Vero Heino, Group COCO (opens the original)
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Puedes llegar a millones de personas en 24 horas. Eso no significa que confíen en ti, ni que hayas generado una sola relación. Y esa diferencia hoy lo cambia todo.Vero Heino, Founder y CEO de Group COCO, tiene dos décadas construyendo comunicación y confianza entre Estados Unidos, Europa y Latinoamérica para marcas como Visa, AT&T y JP Morgan. En este episodio platica con Santi sobre la diferencia entre alcance e impacto, por qué la comunidad dejó de ser una táctica para volverse el centro de la
Un fondo promedio da 1.8x. Este daba 3x. La diferencia fue comunidad — con Alejandra Liceaga (opens the original)
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Un fondo de inversión promedio devuelve 1.8 veces lo invertido. Uno devolvía 3x. Y la diferencia no fue un mejor algoritmo de selección, fue cercanía real con los founders.Alejandra Liceaga, Strategy Lead en Mutuo, viene del mundo del venture capital y el emprendimiento (Endeavor, Rockstart). En este episodio platica con Santi sobre la comunidad como estrategia de go-to-market: por qué deja de ser algo soft para volverse ventaja competitiva de founders y fondos, y por qué lo humano se vuelve el
El líder de comunidad como arquitecto de conexiones — con Pamela Jean (opens the original)
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Hay una diferencia enorme entre tener una audiencia y construir una comunidad. En una, tú eres el centro. En la otra, conectas a las personas entre ellas, y eso sigue vivo aunque tú no estés.Pamela Jean, especialista en comunicación holística, platica con Ren sobre liderazgo, persuasión y comunidad. Una conversación sobre por qué el líder no es el centro sino el arquitecto de las conexiones, la diferencia entre persuadir y manipular, y por qué en la era de la inteligencia artificial lo que te vu
Tus seguidores no son tuyos. Le pertenecen a las plataformas (opens the original)
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Gastas y gastas en seguidores que no son tuyos. Le pertenecen a la plataforma, no a tu negocio. Y ese es justo el problema que casi ningún founder está viendo.En este episodio Santi y Ren hablan de la comunidad como infraestructura de confianza: un activo que construyes tú, que se registra como valor en tu negocio, y que se vuelve motor de ventas, inversión y talento. Una conversación sobre por qué las viejas estrategias para generar confianza dejaron de funcionar y qué construir en su lugar.Hab
Se acabó el mundo de las marcas que lo saben todo (opens the original)
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Pedir feedback no es admitir que no sabes lo que haces. Es la herramienta más barata y con mayor retorno que tienes a la mano, y casi nadie la usa bien. En este episodio Santi y Ren hablan de feedback: por qué le huimos, cómo dejar atrás la cultura tóxica de la sesión trimestral, y cómo convertirlo en el motor que hace crecer a un equipo, un producto y una comunidad. Ren comparte el framework de los tres tipos de feedback y varios tips accionables para empezar hoy. Hablamos de: - Por qué el feed
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