HeyJaredModern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis.
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- Sep 4, 2026
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- Jul 10, 2026
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#85 Warum große Umsatzpotenziale bereits im Kundenstamm stecken (opens the original)
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Mehr Umsatz ohne Neukunden? Klingt verrückt, kann aber Realität sein. In dieser Episode sprechen Nicole Bräuner und Michael Stump darüber, warum viele Unternehmen sehr viel Geld und Energie in die Neukundengewinnung investieren, während direkt vor ihrer Nase enormes Potenzial schlummert: die Bestandskunden. Gemeinsam diskutieren die beiden, wie modernes Customer Account Management, ein smartes CRM-System und der Einsatz von KI dabei helfen, Kunden besser zu verstehen, Chancen früher zu erkennen
#84 Warum Sammelpostfächer zum Produktivitätskiller werden (opens the original)
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Info@, Service@, Bewerbung@ – fast jedes Unternehmen hat sie. Doch sobald mehrere Mitarbeitende auf dieselben Anfragen zugreifen, entstehen schnell Doppelarbeit, lange Bearbeitungszeiten und fehlende Transparenz. In dieser Folge spricht Laura Schopf mit Robin Hartmann darüber, warum klassische Sammelpostfächer häufig zum Produktivitätskiller werden und weshalb das eigentliche Problem oft nicht die E-Mail selbst, sondern die dahinterliegenden Prozesse sind. Außerdem diskutieren sie anhand konkret
# 83 Start mit der Power Platform 2.0 (opens the original)
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In dieser Episode spricht Laura Schopf mit Robin Hartman, der erklärt, wie sich der Einstieg in die Power Platform seit 2023 verändert hat, insbesondere durch die Durchdringung von Künstlicher Intelligenz. Er gibt praktische Tipps für den Start und betonen die Bedeutung von Governance, Prozessen und strategischer Planung bei der Implementierung. Zeitstempel: 00:00 - Einführung: Was sich seit 2023 bei der Power Platform verändert hat 04:05 - Rückblick: Wie man früher in die Power Platform eingest
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