Manual de Supervivencia para Call Center
4 Tipos que adoptaron el call center como un estilo de vida y nos cuentan sus mejores historias.
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5.2 Falsos testimonios (opens the original)
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Todos hemos escuchado un "yo nunca dije eso", un "a mí me prometieron el 50%" y el clásico "el sistema se cayó solo". En este episodio de Manual de Supervivencia para Call Center hablamos de las mentiras que se viven en el piso: las del cliente, las del QA, las del sup y las que uno mismo se inventa para no colgar. Si has llenado un ticket #404 con la frase "cliente dice: nunca dije eso", este episodio es para ti. Dale play, ríete y mándaselo a ese compañero que vive en HOLD. Síguenos en nuestra
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