La Cocina de las Marcas
¿Cómo se construye una Marca? ¿Qué hace que una estrategia de Branding sea exitosa? ¿Cómo puedo trascender un simple slogan y penetrar en la psicología de los consumidores?
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- Sep 10, 2026
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- Jul 8, 2026
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#101. - No vendés, te eligen: ¿Estudiar Branding? (opens the original)
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La empresa dividió el trabajo en tareas. La academia hizo lo mismo con el saber sobre los seres humanos, y lo hizo antes: psicología acá, economía allá, biología más lejos. El problema es el mismo del organigrama: los huecos entre casilleros no tienen dueño. Hay una palabra que me parece la señal más clara de que algo salió mal: soft skills. Le pusimos "blando" al conocimiento sobre las personas. Las investigaciones que más crecen hoy son justo las que cruzan esas divisiones. No por decisión de
#100.- No vendés, te eligen: ¿Empezar de nuevo? (opens the original)
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Las empresas se dividieron primero en tareas, no en saberes. Después las tareas se complejizaron, necesitaron conocimiento, y el conocimiento se volvió la identidad del casillero. Ahí nació el organigrama moderno. Esa división resolvió mucho. Pero dejó algo sin dueño: el espacio entre casilleros. El problema que cae entre dos áreas no lo mide nadie. Hoy la información específica abunda. Lo que empieza a faltar es el criterio para aplicar un saber a un contexto concreto, y eso se adquiere en el c
#99. - No vendés, te eligen: El prestigio cambia de dueño. (opens the original)
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Hay un momento que ya está ocurriendo en todos los equipos. Alguien tiene una duda, mira a los costados, y antes de preguntarle al que sabe abre una ventana y le pregunta a la IA. Parece un gesto chico. No lo es. El Prestigio es uno de los mecanismos más antiguos de nuestra especie: decidimos a quién copiar, a quién creerle. La IA no lo mata. Lo vacía justo donde la mayoría lo tenía construido —el monopolio de la información— y lo redistribuye hacia responsabilidad, juicio y relación. ¿Tu Presti
#98.- No vendés, te eligen: Buscá la compra activa (opens the original)
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Dos publicaciones idénticas. Mismo producto, mismo precio, mismo envío. Una aparece primera; la otra, catorce puestos más abajo. Lo que las separa no pasó antes de la venta: pasó después. En este episodio propongo una distinción incómoda: hay compras pasivas —el cliente pagó, quedó conforme y no dejó nada— y compras activas, las que dejan una realidad verificable. Las dos facturan igual. Estratégicamente no valen lo mismo. Y la asimetría va al revés de lo que se supone: al que menos volumen tien
#97. - No vendés, te eligen: Como ser "cool". (opens the original)
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Todos quieren que su marca sea 'cool'. Pero casi nadie sabe qué está pidiendo cuando lo pide. Un investigador de Arizona pasó más de una década estudiando el tema y midió algo concreto: las marcas cool generan que el cliente hable bien, vuelva y pague más. Encontró que detrás de esa palabra hay tres preguntas muy específicas que cualquier marca puede hacerse — y la mayoría nunca se hizo. En este episodio las desarmamos, una por una, con ejemplos reales de marcas que las responden distinto hoy qu
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