HeyJaredEfecto Eureka
Estrategias, acciones y aprendizajes prácticos para llevar tu eCommerce al siguiente nivel
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Cómo aumentar un 10% la recurrencia [ejemplo real] (opens the original)
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¡Muy buenas!Marga a los mandos de esta segunda edición como invitada de Efecto Eureka (qué placer, gracias Adri por cederme el micro). Con ganas de contaros más sobre email marketing y retención. Ámbito que domino y en el que me lo paso como una niña pequeña, las cosas como son.Pasa, pasa, que te cuento.No te voy a dar la chapa sobre lo duro que es captar nuevos clientes, que
Cómo aumentar la tasa de cambios vs devoluciones (opens the original)
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En el anterior post compartí acciones pre-compra que podemos hacer como marca para reducir los cambios y devoluciones.Pero la realidad es que ningún eCommerce puede evitarlos al 100%.Así que el siguiente objetivo es claro: conseguir que el mayor número de personas que ya ha decidido que no quiere el producto, realice un cambio en lugar de una devolución.Ambas operaciones le cuestan dinero a la marca, pero no son lo mismo:Con la devolución, pagas la logística inversa, pierdes la venta y (muchas v
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