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Digital Trust por Igor Moraes

Conversas e análises para lideranças que estão construindo um mundo digital com mais confiança

Newsletter · By Igor Moraes Gonçalves · Official site

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Sep 15, 2026
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Jul 23, 2026

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  1. Issue · Sep 15, 2026

    #14 - Como usar fricção pra construir confiança? (opens the original)

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    ⏰ Tempo de leitura: ~16 minutosVocê mal sai da cama e já é bombardeado de informações. Abre o celular, mensagens não lidas, emails, newsletters que você vai deixar pra depois e nunca vai ler, notícias sobre o trânsito, sobre o mercado que você trabalha, algum modelo novo de IA que lançou e aquela sensação de não saber como navegar no meio de tudo isso. O mundo tá ficando mais rápido, mas nossa velocidade pra assimilar as coisas é a mesma.E se parece que não tem como ace

  2. Issue · Aug 20, 2026

    #13 - GTM em identidade: plataforma de orquestração (opens the original)

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    ⏰ Tempo de leitura: ~11 minutosUns meses atrás, eu escrevi uma edição sobre go-to-market no mercado de identidade sobre como as empresas especialistas de mercado estavam sendo pressionadas pra se tornarem plataforma. No final do texto, eu deixei minha opinião:“A linha plataforma vs. best-in-class vai se diluir: o modelo que deve ganhar mais espaço é a plataforma de orquestraç&

  3. Issue · Aug 13, 2026

    #12 - Todo mercado é um mercado de confiança (opens the original)

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    🔤 2.637 palavras⏰ Tempo de leitura: ~12 minutosDurante um bom tempo, parece que a conversa sobre identidade digital ficou fechada e limitada em alguns setores. Geralmente, em setores mais regulados, com risco maior ou que já tinham entrado com força no mundo digital. Mas de um tempo pra cá, esse tema começou a aparecer em praticamente qualquer produto digital, e principalmente em plataformas que conectam pessoas: aplicativos de mobilidade, marketplaces, plataformas de relacionamento e até aplica

  4. Issue · Jul 23, 2026

    #11 - Nem toda experiência física precisa virar um app (opens the original)

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    Bom dia! Umas semanas atrás eu e minha esposa precisamos ir no Shopping Morumbi, um shopping aqui de São Paulo que a gente não costuma ir, e logo que a gente foi entrar, descobrimos pra pagar o estacionamento, precisava baixar um app. A tag normal não funcionava e não tinha aquela máquina pra pegar o ticket físico.Minha esposa que baixou o app e deu uma trabalheira pra se cadastrar, colocar os dados do carro, e ela falou assim: “Como era bom quando a gente só tinha que ir num guichê pra pagar o

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