HeyJaredCustomer Experience en español - El Foro
Un podcast lleno de información para empresarios y emprendedores. Vamos a revisar noticias de negocios, herramientas de customer experience y vamos a entrevistar a profesionales muy reconocidos para que nos compartan información de valor.Cada capitulo tiene su magia y te dará…
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- Sep 15, 2026
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- Jul 16, 2026
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Estandarizar es una estrategia para fidelizar clientes (opens the original)
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Si no nos preocupamos de que se mantenga el nivel de servicio o la calidad en cada una de los servicios o productos que ofrecemos, estaremos generando inseguridad a los clientes y sobre todo perdida de confianza. No debe importar el país, la ciudad , o la época, se debe garantizar el cumplimiento de los atributos valorados por los clientes. Me dedico a ayudar negocios a mejorar su relación con sus clientes.
Se puede fidelizar entregando comida con Pelo (opens the original)
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El mejor momento para fidelizar a clientes, puede darse cuando un cliente esta molesto o esta reclamando por algún problema que generó el negocio. Es clave que las empresas formen a sus equipos para atender clientes en momentos de crisis. Muchas veces es el momento adecuado para convertir un detractor en Promotor. Si quieres aprender de Customer Experience, no te olvides de darle like a este episodio.
La motivación NO ES igualpara todos (opens the original)
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Motivar a la gente no es lo mismo que estandarizar beneficios o situaciones para todos los colaboradores. Saber que beneficia o prefiere cada uno para lograr que se involucre con la empresa es necesario para levantar el compromiso y mantenerlos motivados. #customerexperience #liderazgo #estrategia
La fidelización al cliente desde e; perfil de un peluquero (opens the original)
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Cada persona en cada posición puede impactar o enamorar a clientes, y esto solo se aprende intentando y corrigiendo. La historia de este peluquero es una reflexión de que cuando hacemos las cosas de forma consciente y organizada, tenemos resultados medibles en la fidelización de clientes.
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