HeyJaredCSMs & Co
Le podcast du succès client et de ceux qui le font! Vous voulez savoir comment créer de la valeur pour vos clients? Comment les accompagner au plus proches de leurs priorités et leur délivrer de la valeur? Alors ce podcast est fait pour vous!
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- Jul 13, 2026
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- Jul 13, 2026
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#100 Ce qui a changé (et ce qui ne changera jamais) en CS depuis 6 ans, avec Sue Nabeth Moore, CS Evangelist & Co-founder (opens the original)
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C'est enfin le moment de partager avec vous le 100e épisode de CSM's & Co ! Qui aurait cru que j'en arriverais là lorsque j'ai lancé le podcast il y a 6 ans ?! Pour marquer le coup, j'ai voulu boucler la boucle : faire revenir mon invitée numéro 1, Sue Nabeth Moore, six ans après le tout premier épisode du podcast. Et on a joué à un jeu : reprendre ce qu'elle m'avait partagé à l'époque, et le confronter à la réalité du CS d'aujourd'hui (et on s'est bien amusé vous allez voir !) : Son framework O
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