HeyJared電商行銷大航海
【商業解析-直導問題核心】: 營銷、電商、創業、策略、商業模式【主講人經歷】: 電商創業、阿里巴巴導師、新貿獎評審、美商品牌負責人、商研院電商組長、工商時報專欄、現職為元智大學管院行銷學群教授。曾服務客戶: 阿里巴巴、Disney、Epson、BenQ、eBay、PChome、寶成、永豐餘、東森國際、米蘭營銷、高德美、光寶、美吾華、中強光電、裕融等【粉專(3.6萬粉絲)】: https://www.facebook.com/ecDiscovery 【聯繫方法】: s939606@gmail.com 或 facebook帳號-朱訓麒…
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75. AI工具別亂買！先分清「看、想、說、做」(AI轉型方法論2- FB粉專有PPT） (opens the original)
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ChatGPT、Copilot、AI Agent、機器視覺、自動客服……AI工具愈來愈多，企業真正困難的，已經不是「有沒有AI可以用」，而是：我的公司到底需要哪一種AI？應該先用在哪裡？ 這一集不談艱深技術，而是提供一套經理人可以直接使用的分類方法：把企業AI能力拆成「看、想、說、做」四類。這四類不是四種產品，而是可以組合的能力元件。 ①「看」：讓AI讀懂影像、文件、聲音與感測資料 ②「想」：讓AI協助分析、判斷、預測與決策 ③「說」：讓AI生成內容、回答問題、與顧客或員工溝通 ④「做」：讓AI真正進入流程，自動執行工作 更重要的是，分類之後怎麼開始？ 本集進一步帶你從「選流程 → 拆能力 → 設邊界 → 小規模驗證 → 改流程再擴大」，把AI從工具選擇變成可以執行的企業導入步驟。 聽完後，你可以直接回公司做一件事： 把目前最耗時間的工作流程列出來，問問看：它最需要AI幫忙「看、想、說，還是做」？ 關鍵字：AI分類,企業AI,看想說做,AI導入 本集參考 McKinsey、BCG、Deloitte 2026 年企業AI研究及相關服務商官方資料製作。 節目參考多份可信資料製作。我們也準備
74. 導入AI賠更多？轉型案例與方法論1 (FB粉專有PPT) (opens the original)
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45位員工被裁，30天後公司道歉撤回；AI客服號稱能完成700人的工作量，18個月後執行長卻承認「走得太遠」；一份價值44萬澳幣的政府報告，則因含有AI虛構的文獻與法院判決引述而退還部分款項。 本集分析多個公開案例。問題往往不在技術，而是企業還沒確認效果，就急著擴大投資、減少招募或裁撤人力。 本集將解析三個立即可做的重點： 因為「省下時間」不等於「創造價值」，所以企業要先記帳：AI替哪些人省下多少時間？這些時間要投入哪項工作？同時追蹤成本、速度及客戶問題是否真正解決。 因為AI產出與漂亮數字都可能出錯，所以企業要建立查核關卡：列出哪些內容不得未經人工審核對外、指定具名負責人，並確認每個百分比的來源、樣本與統計口徑。 因為系統決策可以回滾，人事決策卻難以挽回，所以必須先重新設計工作，再調整人力。友達的做法是先指定AI省下時間的用途，讓主管轉向員工輔導與團隊經營，而不是直接減少主管。 建議執行順序：第1至2週建立「省下時間」的帳；第3至4週建立AI產出查核及數據驗證清單；第5至8週重新設計受影響的工作；第9至12週補齊客戶結果指標，再決定擴大、調整或停止。 節目參考多份可信資料製作。我們也
73. TikTok 登上東南亞"電商"第二名，你搞懂短影音電商了嗎? 該準備什麼？(FB粉專有PPT) (opens the original)
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TikTok早已不只是讓人滑短影音的平台。 2025年，東南亞平台電商GMV約1,576億美元；TikTok Shop加上Tokopedia，已占約35%。但是，平台上的訂單愈來愈多，並不代表商家一定賺得更多。 因為TikTok改變的不只是銷售通路，而是消費者「如何發現商品、產生需求，最後完成購買」。 傳統電商主要承接消費者已經存在的需求；TikTok則透過演算法、短影音、直播與創作者，在消費者原本沒有購買計畫時，促成即時交易。 本集將解析三個經營問題： TikTok如何從短影音平台，發展成東南亞重要的內容電商通路？ 為什麼GMV快速成長，商家扣除折扣、廣告、創作者佣金、物流與退款後，仍可能沒有利潤？ 台灣目前不能開設TikTok Shop，企業現在應提前建立哪些內容、創作者與跨境經營能力？ 對東南亞業者而言，真正的問題已經不是「要不要拍短影音」，而是如何把內容、交易、供應鏈與合規整合成一套可以持續獲利的經營系統。 對台灣企業而言，現在不能開店，不代表只能等待。企業可以先建立內容測試基準、追蹤東南亞市場、累積創作者名單，並算清楚每筆訂單的單位經濟。短影音是趨勢，還有多種平台選擇，準備好
72. 小紅書是什麼? 你準備好攻占這個700億美元平台了？(FB粉專有PPT) (opens the original)
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與你想的不一樣! 小紅書不是中國版Instagram，也不只是另一個電商平台。 請想像一個結合Instagram圖文影音、Google主動搜尋、Dcard與Threads經驗討論，以及蝦皮購物功能的平台。使用者來到這裡，不只是觀看內容，而是搜尋真實經驗、比較不同選擇，最後形成消費決策。 簡單來說，小紅書是一個「生活消費導向的社交分享與搜尋平台」。 它從2013年的跨境購物攻略起步，先累積內容、互動與信任，再逐步發展搜尋廣告、品牌合作、買手直播、店鋪與交易生態。它真正厲害的地方，是把使用者分享的生活經驗，轉化為可搜尋、可影響，也可商業化的決策內容。 本集將回答三個經營問題： 小紅書與Instagram、Google、Dcard及蝦皮有何不同？ 品牌如何在小紅書被搜尋、被信任，最後促成購買？ 台灣品牌進入小紅書前，應做好哪些內容、通路與組織準備？ 節目參考可信數據與研究資料製作。我們也準備好可直接帶進會議室分享的PPT，請至FB粉專「電商行銷大航海 Podcast」查看。 -- Hosting provided by SoundOn
71. Starbucks業績回來了嗎? (FB粉專有報告可看) (opens the original)
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美國Starbucks曾經是「第三空間」的代表，但行動點餐、複雜菜單、人力不足與過長等待時間，逐漸讓咖啡館變成一個匆忙取餐的地方。 FY2024 Q4，Starbucks北美交易量下滑10%；到了FY2026 Q3，北美同店銷售成長8.1%，交易量成長4.5%。顧客似乎回來了，但北美營業利益率只增加30個基點。來客回升，為什麼獲利還沒完全跟上？ 這一集，我們要回答兩個關鍵問題： Starbucks真正遇到的問題，是價格太高、競爭加劇，還是門市營運系統失去平衡？ 投資超過5億美元增加人力、簡化菜單、改善門市、重整會員制度，真的有效嗎？ 除了Starbucks財報與SEC文件，本集也交叉比對Reuters、WSJ、Placer.ai、ACSI、Restaurant Dive、Morningstar、Marketing Week與Euromonitor的資料。 Placer.ai發現，Starbucks到店人流已連續12個月成長，重訪頻率也在改善；但Reuters訪問的分析師提醒，增加人力雖然帶回顧客，也讓成本上升，獲利恢復仍需要時間。中國市場則面臨另一個問題：根據Reuters引述的Eur
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